CAMBIO DE TAMAÑO GRATUITO DE POR VIDA

Ajuste de tamaño gratuito de por vida para su collar BIG DOG CHAINS®
¡Tu perro está creciendo y estamos aquí para ayudarte! Aprovecha tu GARANTÍA DE POR VIDA con nuestro servicio gratuito de cambio de talla. Sigue las sencillas instrucciones a continuación para cambiar la talla de tu collar sin costo alguno.
📢 Política de devoluciones actualizada
Para todas las devoluciones, el cliente es responsable de cubrir los costos de envío tanto hacia como desde nuestras instalaciones, así como cualquier tarifa asociada.
⚠️ Importante: Collares de adiestramiento (gargantillas)
Todas las gargantillas tienen un plazo de cambio de solo 30 días (sin cambio de talla de por vida). Se aplica una diferencia de precio para longitudes mayores.
📦 Qué incluir en tu paquete
- Sus artículos para reparación/cambio
Envuelve tu collar en plástico para evitar rayones durante el envío. ¡Conserva la caja y la bolsa de terciopelo originales! - Información del pedido
Incluya su nombre, dirección de correo electrónico o el número de pedido utilizado para realizar el pedido. - Nota detallada
Especifique los detalles de reparación/cambio e incluya siempre la longitud deseada . - Dirección del remitente
Indique la dirección a la que desea que le enviemos el collar redimensionado. Si no la especifica, usaremos la dirección que tenemos registrada.
Nota: Si el nombre utilizado para realizar el pedido difiere del que aparece en la etiqueta de envío, incluya los detalles correctos del pedido.
Instrucciones de envío y etiquetado
Dirección del remitente:
BIG DOG CHAINS®
1600 Calle Soucy #104
Saint-Hubert, Quebec, Canadá
J4T 1A3
Información de etiqueta requerida:
- Categoría de artículos: DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS CANADIENSES
- Detalles de envío: DEVOLUCIÓN/REPARACIÓN DE PRODUCTOS CANADIENSES BAJO GARANTÍA
- Embalaje: Escriba visiblemente "DEVOLUCIÓN/REPARACIÓN DE PRODUCTOS CANADIENSES BAJO GARANTÍA" en el embalaje exterior.
Transportistas recomendados por región:
🇺🇸 Estados Unidos
Recomendamos USPS o DHL Express
🇨🇦 CANADÁ
Recomendamos Canada Post
🌍 INTERNACIONAL
Le recomendamos DHL Express o su mensajería más conveniente.
⚠️ ADVERTENCIA IMPORTANTE
POR FAVOR NO ENVÍE CON UPS O FEDEX
Estos transportistas cobran automáticamente tarifas de importación y corretaje que correrán a su cargo.
TODOS LOS DERECHOS E IMPUESTOS ADICIONALES COBRADOS POR OTROS MENSAJEROS O POR EL ENVÍO INCORRECTO DE LA DEVOLUCIÓN SERÁN A SU CARGO.
Asegúrese de seguir todos los pasos correctamente para evitar interrupciones en el envío. Tenga en cuenta que no nos responsabilizamos de las interrupciones que se produzcan durante el proceso de envío. Si tiene algún problema con el seguimiento, póngase en contacto directamente con el servicio de mensajería para obtener ayuda, ya que no podemos hacerlo en su nombre como remitente.
¡Le agradecemos que continúe eligiendo BIG DOG CHAINS®!
📏 Cómo medir el tamaño del cuello de tu perro
¡Es muy fácil! Simplemente rodea con una cinta métrica la mitad del cuello de tu perro, donde quieres que quede el collar. Usa la medida exacta ; no dejes que quede flojo, ¡nosotros nos encargamos del ajuste perfecto!
Nuestro método de dimensionamiento se aplica a todos los perros de razas grandes, incluidos American Pit Bull, Pitbull, Doberman, Rottweiler, Gran Danés, Bull Mastiff, Cane Corso, Bulldog Inglés, Bulldog Americano, Pastor Alemán, Boxer y muchos más.
Videotutorial para elegir la talla del collar para tu perro
Mire este video rápido para aprender exactamente cómo medir el cuello de su perro para lograr un ajuste perfecto:
¿Necesitas ayuda? Contacta con Atención al Cliente
Para obtener ayuda con el tamaño e instrucciones de devolución:
📞 1-888-862-3121
Disponible de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del este de EE. UU.
