ENVÍO Y TAMAÑO GRATIS
Toda nuestra colección viene con una garantía de por vida sobre la funcionalidad del producto. Todos los collares ajustados vienen con un cambio de tamaño gratuito de por vida, junto con un período de cambio de 30 días en todos los tamaños de collar.
Envío GRATIS a EE. UU.:
Todos los envíos a EE. UU. son enviados por USPS como un paquete con seguimiento.
Tenga en cuenta que no somos responsables de ningún imprevisto. retrasos debido a la Aduana de EE. UU . o cualquier retraso en la recepción de su paquete debido a los mensajeros seleccionados. Una vez que el pedido ha sido enviado, ya no está bajo nuestro control.
Envío GRATIS a Canadá:
Todos los envíos canadienses son enviados por Canada Post como un paquete con seguimiento.
Los pedidos en Canadá no requieren ningún despacho de aduana, ya que son envíos nacionales. Los impuestos provinciales y federales de cada pedido se cobran durante el proceso de pago. Tenga en cuenta que no somos responsables de retrasos imprevistos en la recepción de su paquete debido a los mensajeros seleccionados. Una vez que el pedido ha sido enviado, ya no está bajo nuestro control.
Envío mundial (+$99,99)
Aunque nos hubiera gustado ofrecer a todos el envío gratuito; ¡Algunos de ustedes viven demasiado lejos! Pedidos realizados desde fuera de (Estados Unidos, Canadá) tendrá una tarifa de $99.99 USD para envío (los costos pueden variar según la ubicación) . Todos los envíos a todo el mundo se realizan mediante DHL Express como paquete con seguimiento.
Tenga en cuenta que no somos responsables de ningún retraso imprevisto debido a la Aduana Internacional ni de ningún retraso en la recepción de su paquete debido a los mensajeros seleccionados. Una vez que el pedido ha sido enviado, ya no está bajo nuestro control.
Envío express:
Las opciones de envío exprés están disponibles a cargo del cliente. Todos los pedidos exprés se envían por DHL Express o Canada Post, según su ubicación. Para obtener más información sobre esta opción, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. 
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD para pedidos internacionales
Derechos e impuestos: Los derechos de importación, los impuestos y las tarifas de corretaje no están incluidos en el precio del producto ni en los costos de envío y manipulación y se cobrarán a los transportistas en el momento de la entrega de ciertos paquetes. Estos cargos son responsabilidad del destinatario ya que solo cobramos la tarifa de transporte de los paquetes. Puede consultar con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales. Además, puede revisar información adicional para envíos a Canadá, lo que también puede implicar a otros países.
Cambio de tamaño GRATIS de por vida:
Nuestra política de cambio de tamaño es simple. Si su perro crece después de comprar su collar ajustado BIG DOG CHAINS, puede utilizar nuestro cambio de tamaño GRATUITO de por vida. ¡Todo lo que tienes que hacer es enviar tu collar a nuestra oficina en Montreal, Canadá y nuestro equipo se encargará del resto! Tenga en cuenta que su primera devolución le será enviada sin cargo a cualquier lugar de Canadá/EE. UU. y todos los cargos de envío adicionales deben ser cubiertos por el cliente.
Para obtener más información sobre nuestro cambio de tamaño gratuito de por vida, haga clic aquí .
Cambios y Devoluciones:
Big Dog Chains mantiene una política de cambio y devolución sin complicaciones de 30 días. Puedes cambiar o devolver tu compra; sin hacer preguntas, dentro de los 30 días posteriores a la realización de su pedido en nuestra tienda de joyería para mascotas en línea.
Atención al cliente:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de envío o cambio y devolución, no dude en contactarnos o llamar al 1-888-862-3121. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle llamando de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. EST.
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