POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GARANTÍA DE PRIVACIDAD DE BIG DOG CHAINS®

Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta política de privacidad explica qué información recopila BIG DOG CHAINS®, por qué la recopilamos y cómo la utilizamos.

BIG DOG CHAINS® le anima a revisar periódicamente esta política para saber cómo protegemos su información. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con BIG DOG CHAINS®. Departamento de atención al cliente en info@bigdogchains.com o 1-888-862-3121.

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR

BIG DOG CHAINS® (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), el propietario y operador de BigDogChains.com ha desarrollado esta Política de privacidad para demostrar su compromiso de proteger su privacidad.

Esta política de privacidad tiene como objetivo explicar qué información recopilamos, cómo nuestra organización utiliza esa información, con quién se puede compartir y sus opciones sobre dichos usos y divulgaciones.

Le recomendamos leer atentamente esta Política de Privacidad al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, o al realizar transacciones comerciales con nosotros. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Temas:

¿Qué datos recopilamos?
¿Cómo recopilamos sus datos?
¿Cómo utilizaremos sus datos?
¿Cómo protegemos su información?
Marketing
Uso de Cookies
Información recopilada por terceros
Cómo darse de baja
Cómo gestionar tus cookies
Políticas de privacidad de otros sitios web
Ley de Privacidad del Consumidor de California
Enmiendas
Cómo contactarnos

¿Qué datos recopilamos?
Podemos recopilar información personal que lo identifique, como su nombre, dirección de correo electrónico y otra información que no lo identifique. Cuando proporciona información personal a través de cualquiera de nuestros sitios web, esta puede enviarse a servidores ubicados en Estados Unidos y otros países. Podemos recopilar y almacenar cualquier información personal que ingrese o nos proporcione de alguna otra manera. Esto incluye:

Su nombre
DIRECCIÓN
Correo electrónico
Número de teléfono.
Si realiza transacciones comerciales con nosotros, también podemos recopilar y almacenar información financiera, como su método de pago y dirección de facturación.

También podemos solicitar información sobre sus intereses, edad, género e historial de compras.

¿Cómo recopilamos sus datos?
Podemos recopilar estos datos si usted nos proporciona su información directamente o si la obtenemos de nuestros socios comerciales, contratistas y otros terceros. Recopilamos y procesamos datos cuando usted:

Regístrese en línea o haga un pedido de cualquiera de nuestros productos.
Complete voluntariamente una encuesta de clientes o proporcione comentarios en cualquiera de nuestros foros de mensajes o por correo electrónico.
Utilice o vea nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.

¿Cómo utilizaremos sus datos?
Podemos recopilar sus datos para poder:

Procesar su pedido
Entregar los productos y/o servicios que usted solicitó
Administra tu cuenta
Brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
Le enviaremos un correo electrónico con ofertas especiales sobre nuestros productos que creemos que podrían interesarle.
Desarrollar y mostrar contenidos y campañas publicitarias.

¿Cómo protegemos su información?
Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal se almacena en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas y obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Al realizar pedidos o acceder a su información personal, le ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial o crediticia que nos proporciona se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se cifra en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder a ella según lo indicado anteriormente.

Marketing
Nos gustaría enviarle información sobre otros productos y servicios que ofrecemos y que creemos que podrían ser de su agrado.

Si ha aceptado recibir marketing, puede cancelar su suscripción posteriormente. Tiene derecho, en cualquier momento, a que BIG DOG CHAINS® deje de contactarle con fines comerciales o de compartir sus datos con otros miembros de BIG DOG CHAINS®.

Para dejar de recibir nuestro correo directo, puede hacer clic en el botón de cancelación de suscripción al pie de página de cualquiera de nuestros correos electrónicos, enviarnos un correo electrónico a info@bigdogchains.com o llamarnos al 1-888-862-3121. Estaremos encantados de ayudarle.

Uso de Cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite) y que permiten que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.

Utilizamos cookies para recopilar información de su ordenador que nos ayuda a evaluar su actividad en nuestro sitio web. Esto se hace con fines analíticos para comprender cómo utilizan nuestro sitio web los usuarios y así hacerlo más intuitivo.

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información de su navegador, como su dirección IP, tipo de navegador, idioma, horarios de acceso, el contenido de las cookies no eliminadas que su navegador haya aceptado previamente y la dirección del sitio web de referencia. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos de su carrito de compra. También nos ayudan a comprender sus preferencias en función de su actividad anterior o actual en el sitio, lo que nos permite ofrecerle mejores servicios. También utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio web, de modo que podamos ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Información recopilada por terceros
Podemos contratar a proveedores de servicios externos para comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio y para mostrar anuncios en nuestro sitio y en sitios web de terceros u otros medios (plataformas de redes sociales). Esto nos permite mostrarle anuncios de productos que podrían interesarle.

Estas empresas pueden utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre los usuarios que ven o interactúan con sus anuncios, o que utilizan sus aplicaciones y servicios. No proporcionaremos información personal a estos terceros, pero sí podrían recopilar información sobre dónde vio o hizo clic en los anuncios que muestran.

Uno de nuestros socios de servicios publicitarios es AdRoll Group. Para obtener más información sobre ellos y la información que recopilan, consulte su política de privacidad haciendo clic aquí . Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, salvo para ayudarnos a gestionar y mejorar nuestro negocio.

Recopilación de datos
Nuestro sitio utiliza tecnologías de socios externos [como NextRoll] para ayudarnos a reconocer su dispositivo y comprender cómo utiliza nuestro(s) sitio(s), de modo que podamos mejorar nuestros servicios para reflejar sus intereses y mostrarle anuncios sobre los [productos y/o servicios] que probablemente le interesen. En concreto, [NextRoll/estos socios] recopilan información sobre su actividad en nuestro(s) sitio(s) para permitirnos:

medir y analizar el tráfico y la actividad de navegación en nuestro(s) sitio(s);
[Opcional: si utiliza nuestros Servicios de medios para ejecutar campañas, incluya esta divulgación] mostrarle anuncios de nuestros productos y/o servicios en sitios de terceros;
[Opcional: si utiliza nuestros Servicios de medición de canales cruzados, incluya esta divulgación] medir y analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias;

Multidispositivo [Opcional: si utiliza nuestros servicios de correo electrónico multidispositivo o AdRoll]
Podemos compartir datos, como correos electrónicos con hash u otros identificadores en línea recopilados en nuestro(s) sitio(s), con [NextRoll/nuestros socios publicitarios]. Esto permite a nuestros socios reconocer y mostrarle anuncios en diferentes dispositivos y navegadores. Para obtener más información sobre las tecnologías utilizadas por [NextRoll/nuestro socio] y sus funciones multidispositivo, consulte el Aviso de Privacidad de NextRoll.

Exclusión voluntaria
Nuestros socios [como NextRoll] pueden utilizar tecnologías sin cookies que podrían no verse afectadas por la configuración del navegador que las bloquea. Es posible que su navegador no le permita bloquear dichas tecnologías. Por ello, puede utilizar las siguientes herramientas de terceros para rechazar la recopilación y el uso de información con el fin de ofrecerle publicidad basada en sus intereses:

Plataforma de exclusión voluntaria de NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/
La plataforma de exclusión voluntaria de la EDAA http://www.youronlinechoices.com/
Plataforma de exclusión voluntaria de la DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ES

Información adicional para servicios de correo electrónico multidispositivo y AdRoll

Su información se utiliza para nuestros propios fines de marketing. Nuestro socio publicitario, NextRoll, Inc., realiza un hash de su dirección de correo electrónico para mostrar publicidad dirigida a otros dispositivos conectados a usted (seguimiento multidispositivo). Al enviar este formulario, usted acepta el hash y la actividad multidispositivo de NextRoll, Inc. Para obtener más información, consulteel Aviso de Privacidad de NextRoll.

Cómo darse de baja
Puede optar por no recibir más información de nosotros y de redes publicitarias de terceros en cualquier momento contactando con nuestro equipo en info@bigdogchains.com. En su correo electrónico, indíquenos su nombre completo, dirección de correo electrónico y una declaración indicando que no desea recibir más información. También puede visitar la Iniciativa de Publicidad en Red para obtener más información haciendo clic aquí . Si desea optar por no recibir publicidad del sitio en varios dispositivos, puede acceder a la configuración de su dispositivo o visitar y utilizar los controles descritos en la página de Opciones Móviles de la NAI .

Cómo gestionar tus cookies
Es posible restringir o bloquear las cookies que este sitio web instala mediante la configuración de su navegador. Puede configurar su ordenador para que le avise cada vez que se envía una cookie o desactivar todas las cookies. Para ello, utilice la configuración de su navegador (como Netscape Navigator o Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que revise su navegador.
Menú de ayuda para aprender a modificar tus cookies. Si desactivas las cookies, no tendrás acceso a muchas funciones que mejoran la eficiencia de tu sitio web y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.
Para obtener más información, puede visitar http://www.allaboutcookies.org/ .

Políticas de privacidad de otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Una vez que utilice estos enlaces para abandonar nuestro sitio web, no tendremos control sobre ese otro sitio. Por lo tanto, no nos responsabilizamos de la protección y privacidad de la información que proporcione a ese otro sitio web.

Además, estos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Le recomendamos tener cuidado y consultar la declaración de privacidad correspondiente al sitio web que esté visitando.

Ley de Privacidad del Consumidor de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) otorga a los usuarios residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Estos derechos incluyen:

El derecho a solicitarnos que revelemos qué información personal se recopila y cómo se utiliza;
El derecho a solicitarnos que revelemos cómo vende su información personal;
El derecho a la no discriminación si realiza una solicitud sobre su información personal;

y

El derecho a optar por no permitir que se venda su información personal.

Puede enviar solicitudes sobre su información a la dirección de correo electrónico
info@bigdogchain.com. Los consumidores de California tienen derecho a solicitar información sobre la recopilación y el uso de su información personal por parte de Big Dog Chains durante los últimos 12 meses. Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días naturales. Debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente su identidad y describir la solicitud detalladamente para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

También puedes consultar esta sección en el Aviso de Privacidad de NextRoll (AdRoll) haciendo clic aquí.

Enmiendas
Big Dog Chains se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web y servicios implica la aceptación de las nuevas políticas y los cambios.

Esta versión se actualizó por última vez el 9 de septiembre de 2020.

Más información

Para obtener más información sobre las pautas de privacidad que seguimos, haga clic en cualquiera de los siguientes enlaces que se enumeran a continuación.

Contáctenos
Envíenos un correo electrónico a info@bigdogchains.com o llámenos al 1-888-862-3121. Nos complace saber de usted.

Podemos recopilar información que pueda identificarlo (“información personal”), como su nombre y dirección de correo electrónico cuando usted (u otros clientes) nos la proporciona al utilizar el sitio web de BIG DOG CHAINS® o de alguna otra manera.

BIG DOG CHAINS® también puede recopilar otros tipos de información de las siguientes maneras cuando visita nuestro sitio web:

Nuestros registros del servidor recopilan automáticamente información, como su dirección IP, el tipo de navegador y el idioma, y la fecha y hora de su visita, lo que nos ayuda a rastrear los movimientos de los usuarios en nuestro sitio y comprender las tendencias.
BIG DOG CHAINS® podrá asignar a su computadora una o más cookies que podrán recopilar información para facilitar el acceso a nuestro sitio web y personalizar su experiencia en línea.
BIG DOG CHAINS® puede utilizar herramientas estándar de Internet, como balizas web, que recopilan información que rastrea su uso de nuestro sitio web y nos permite personalizar nuestros servicios y anuncios.

CÓMO RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar información personal identificable. Por información personal identificable se entiende cualquier información que pueda utilizarse para identificar a una persona, incluyendo, entre otros, nombre y apellidos; dirección particular, de facturación u otra dirección física; dirección de correo electrónico; número de teléfono u otra información de contacto; o número y fecha de vencimiento de una tarjeta de crédito. Al proporcionarnos su información personal identificable, nos da su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información, según lo establecido en esta política de privacidad.

Como política, BIG DOG CHAINS® no vende, intercambia ni alquila su información personal identificable a terceros, a menos que usted nos haya dado permiso para hacerlo. Sin embargo, BIG DOG CHAINS® podría combinar la información no personal identificable que usted le proporcione. con información pública, recopilada mediante dispositivos de recopilación de datos o información recibida de socios, afiliados u otros terceros de BIG DOG CHAINS® para mejorar el sitio web de BIG DOG CHAINS®. Big Dog Chains se reserva el derecho de compartir dicha información agregada con terceros también con ese único fin.

BIG DOG CHAINS® no recopila intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. En caso de que BIG DOG CHAINS® lo haga, cumpliremos estrictamente con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet.

Comunicaciones: Si proporciona a BIG DOG CHAINS® información personal identificable, esta podrá utilizarse para proporcionarle información sobre BIG DOG CHAINS® y sus productos y servicios. Por ejemplo, podremos enviarle información sobre promociones, encuestas, concursos, sorteos o actualizaciones de productos o servicios. Su información personal identificable también podrá utilizarse para mejorar y personalizar el contenido, el diseño y los servicios de nuestro sitio web. Estos usos mejoran y personalizan nuestras interacciones con usted.

Si se comunica con un representante de servicio al cliente o un asesor de joyería y proporciona información de identificación personal al asesor o envía una solicitud a través de nuestro sitio web, utilizaremos su información para responder a su solicitud y brindarle información adicional que creemos que puede serle útil.

Además de los usos establecidos anteriormente, si realiza un pedido en BIG DOG CHAINS®, utilizaremos su información de identificación personal para confirmar su pedido, prevenir y detectar fraudes o abusos, responder a sus solicitudes o consultas, brindarle otra información administrativa con respecto a su pedido y brindarle cualquier otra información que creamos que pueda serle útil.

Si no desea recibir determinadas comunicaciones de BIG DOG CHAINS®, puede optar por no recibir dichas comunicaciones; consulte la sección "Opción/Exclusión voluntaria" a continuación para obtener más información.

Uso interno: Podemos comparar y revisar su información personal identificable para detectar errores, omisiones y verificar su exactitud. También podemos utilizarla internamente para mejorar nuestras estrategias de marketing y promoción, el contenido del sitio web y la oferta de productos. Su información personal identificable también puede utilizarse internamente para realizar estudios sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de nuestros usuarios y, en general, para comprender y mejorar la usabilidad, el rendimiento y la eficacia de nuestro sitio web y nuestros programas de marketing.

Cumplimiento de la Ley y Protección contra el Fraude: Podemos recopilar y divulgar cualquier información, incluyendo información personal identificable, que consideremos necesaria, a nuestra entera discreción, para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable. Podemos recopilar y posiblemente compartir información personal identificable y cualquier otra información disponible para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, incluyendo sospechas de fraude, o según lo exija la ley. También podemos intercambiar información, incluyendo información personal identificable, con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude crediticio y la reducción del riesgo.

Comentarios y testimonios: Si proporciona comentarios o testimonios en el sitio web o sobre los productos o servicios de BIG DOG CHAINS®, podremos publicarlos, incluyendo información personal identificable, en el sitio web o en materiales de marketing y promoción. Podremos, a nuestra entera discreción, modificar la extensión y el contenido de los comentarios o testimonios.

Eventos especiales: Si decide participar en un evento especial (por ejemplo, una promoción, un concurso o un sorteo), BIG DOG CHAINS® podría compartir su información personal identificable con las organizaciones participantes en dicho evento. Normalmente, estos terceros no utilizan su información para ningún otro fin que no sea la gestión del evento. En algunos casos, estos socios externos podrían enviarle material promocional sobre sus productos y servicios. En estos casos, tendrá la oportunidad de optar por no participar y de que su información personal identificable no se comparta con dicho socio externo.

Enviar un artículo a un amigo/Recomendar a un amigo: Cuando envías un producto por correo electrónico a un amigo o lo recomiendas, te solicitamos que proporciones tu nombre y dirección de correo electrónico. Esto garantiza que tu amigo sepa que has solicitado BIG DOG CHAINS®. Envíeles un correo electrónico. La información que BIG DOG CHAINS® recopila de usted y su amigo solo se utilizará según lo establecido en esta Política de Privacidad.

Transferencia de negocio: Su información de identificación personal puede ser divulgada como parte de cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición, así como en el caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, en el que la información de identificación personal se transferiría como uno de los activos comerciales de la Compañía.

Transferencia internacional: Su información de identificación personal puede almacenarse y procesarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que BIG DOG CHAINS® o sus socios, afiliados, proveedores de servicios, subsidiarias o agentes mantienen instalaciones y al utilizar este sitio web, usted consiente cualquier transferencia de información fuera de su país.

Dirección IP: Cuando visita nuestro sitio web, BIG DOG CHAINS® Recopilamos su dirección IP para evaluar, diagnosticar problemas y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, servidores y proveedores de alojamiento, así como para analizar tendencias y patrones de tráfico, recopilar información demográfica y registrar la fecha, hora y duración de cada sesión en nuestro sitio web. Su dirección IP también puede utilizarse junto con su información personal identificable para la protección contra el fraude crediticio y la reducción de riesgos.

Dispositivos de recopilación de datos, como cookies y balizas web: En algunos casos, BIG DOG CHAINS® puede recopilar datos no personales mediante el uso de cookies, registros web, balizas web y otras tecnologías de monitorización. Cuando lo autoricemos, terceros podrán utilizar cookies, archivos de registro web de BIG DOG CHAINS®, balizas web y otras tecnologías de monitorización para recopilar estadísticas agregadas en nombre de BIG DOG CHAINS® y mejorar la usabilidad, el rendimiento y la eficacia de nuestro sitio web y programas de marketing. Podemos compartir o transferir información no personal con o a nuestros afiliados, licenciatarios y socios.

Las cookies son pequeños fragmentos de información que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador. Utilizamos cookies en ciertas páginas de nuestro sitio web para, entre otras cosas, analizar el flujo de visitas, medir la eficacia de las promociones, ofrecerle una experiencia de compra más personalizada, registrar las visitas de nuestros afiliados y socios, y permitir el uso de nuestro carrito de compras. BIG DOG CHAINS® no utiliza cookies para almacenar ni recopilar información personal identificable. Puede rechazar nuestras cookies si su navegador lo permite; sin embargo, al rechazarlas, es posible que no pueda usar ciertas funciones del sitio web.

Las páginas web de BIG DOG CHAINS® también pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web. Estas balizas web permiten a BIG DOG CHAINS® contabilizar los usuarios que han visitado ciertas páginas web o prestar servicios de marca compartida. BIG DOG CHAINS® también puede incluir balizas web en sus correos electrónicos para determinar si se ha abierto o se ha realizado alguna acción al respecto.

Además, BIG DOG CHAINS® puede recurrir a empresas externas de publicidad o distribución de contenido para mostrar anuncios o imágenes en nuestro sitio web o en otros sitios web de internet. Estas empresas pueden utilizar balizas web para instalar una cookie persistente en su ordenador. Esto permite que el tercero reconozca su ordenador cada vez que visita ciertas páginas o correos electrónicos y recopila información anónima. La información recopilada a través de estas empresas externas de publicidad es anónima.

Enlaces a otros sitios web: Nuestro sitio web puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros que escapan a nuestro control y no están cubiertos por esta política de privacidad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad publicadas en estos (y todos) los sitios web.

Actualización de su información: si desea actualizar o revisar su información de identificación personal, contáctenos a info@bigdogchains.com o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al 1-888-862-3121

Opción/Exclusión voluntaria: Para dejar de recibir comunicaciones de BIG DOG CHAINS®, contáctenos en info@bigdogchains.com . Para dejar de recibir promociones por correo electrónico de BIG DOG CHAINS®, siga las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en nuestros correos electrónicos promocionales. Tenga en cuenta que la cancelación de la suscripción a las comunicaciones de BIG DOG CHAINS® no afecta nuestras comunicaciones con usted en relación con los pedidos realizados. Tampoco afecta el uso que hacemos de su información no personal.

Su consentimiento a la Política de Privacidad de BIG DOG CHAINS®: Al usar este sitio web, usted acepta la política de privacidad de BIG DOG CHAINS®. Esta es nuestra política de privacidad completa y exclusiva, y reemplaza cualquier versión anterior. Ocasionalmente, podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas y servicios. Cuando se realice una revisión, modificaremos la fecha de "última actualización" en esta página. BIG DOG CHAINS® le recomienda revisar periódicamente esta política para saber cómo protegemos su información. El uso continuado de este sitio web constituye su consentimiento a esta política de privacidad y a cualquier actualización.

Sus derechos de privacidad en California: Residentes de California: Si reside en California, además de los derechos mencionados anteriormente, tiene derecho a solicitar información a BIG DOG CHAINS® sobre cómo comparte ciertas categorías de información personal con terceros para fines de marketing directo. La ley de California le otorga el derecho a enviarnos una solicitud a una dirección designada para recibir la siguiente información:

Las categorías de información BIG DOG CHAINS® divulgada a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario anterior
Los nombres y direcciones de los terceros que recibieron esa información
Si la naturaleza del negocio del tercero no puede determinarse a partir de su nombre, ejemplos de los productos o servicios que comercializa. BIG DOG CHAINS® podría proporcionar esta información en un formato estandarizado que no sea específico para usted.

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Preguntas o comentarios: Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o las prácticas de información, envíenos un correo electrónico a info@bigdogchains.com