ÉCHANGES & RETOURS
Échanges et retours sous 30 jours :
Big Dog Chains™ offre à tous ses clients une politique d'échange et de retour de 30 jours sans tracas . Nous gardons les choses très simples. Si vous n'êtes pas satisfait du modèle que vous avez sélectionné, vous pouvez l'échanger ou le retourner pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant votre achat sur notre boutique en ligne.
(Veuillez noter que toutes les étiquettes ou liens d'identification gravés et personnalisés ne sont pas remboursables)
Nous offrons la livraison gratuite aux États-Unis et au Canada avec une option d'expédition internationale à 99,99 $. Tous les frais d'expédition pour les articles échangés ou retournés achetés sur www.BigDogChains.com sont à la charge du client. Tous les colliers pour chiens échangés ou retournés à www.BigDogChains.com doivent être dans leur état d'origine. Plus précisément, les colliers pour chiens achetés sur www.BigDogChains.com qui sont soumis à un échange ou à un retour seront examinés par nos professionnels de la bijouterie.
Tous les modèles Big Dog Chains™ sont des modèles de chaînes à maillons robustes qui ne peuvent pas être facilement redimensionnés par un bijoutier. Toute modification apportée au collier pour chien acheté sur www.BigDogChains.com (c'est-à-dire suppression de lien, modification de lien, suppression du Big Dog Clasp®, modification du Big Dog Clasp®) peut et annulera la garantie à vie du collier. Tous nos colliers ont été conçus spécifiquement pour les chiens de grande race. Bien que; un bijoutier professionnel peut être en mesure de modifier les colliers pour chiens achetés dans notre boutique en ligne... nous ne le recommandons pas.
Les bijoutiers Big Dog Chains™ comprennent l'importance de chaque élément présent dans nos colliers pour chiens. Ce dernier peut ne pas être apprécié par d’autres bijoutiers, ce qui pourrait entraîner une défaillance dans la durabilité et la fonctionnalité des colliers pour chiens.
L'approbation d'un échange ou d'un retour sera déterminée par les critères suivants :
- Le collier pour chien est dans son état d'origine
- Le collier pour chien n'a pas été modifié
- Le collier pour chien n'a pas été redimensionné
Pour plus d'informations sur la garantie à vie Big Dog Chains ™ , veuillez visiter notre page de détails de garantie .
Taille du collier pour chien :
Recevez un redimensionnement gratuit à vie avec un bon de retour gratuit pour votre premier redimensionnement/échange (valeur de 15 $ USD, valable aux États-Unis et au Canada uniquement). Si vous avez utilisé votre bon de livraison gratuite et que vous devez redimensionner une seconde ou plusieurs fois, ce n'est pas un problème, mais vous devrez payer les frais d'expédition dans les deux sens.
Nous insistons toujours sur l'importance de prendre des mesures précises du cou de votre animal afin d'avoir un collier pour chien parfaitement dimensionné. Si votre animal grandit, prend du poids ou si vous avez simplement commandé une taille de collier pour chien incorrecte, veuillez nous le faire savoir et nous pourrons redimensionner la chaîne pour vous. Tous les frais d'expédition pour envoyer la Big Dog Chain ™ à nos bureaux du Québec, Canada seront à la charge du client. Une fois que vos Big Dog Chains ™ ont été ajustées à la taille précise du cou de votre animal, nous vous renverrons l'article gratuitement.
Tous les modèles Big Dog Chains ™ sont des modèles de chaînes à maillons robustes qui peuvent facilement être redimensionnés par un bijoutier professionnel. Toute modification apportée au collier pour chien acheté sur www.BigDogChains.com (c'est-à-dire suppression de lien, modification de lien, suppression du Big Dog Clasp ® , modification du Big Dog Clasp ® ) peut annuler et annulera la garantie à vie gratuite de l'article. Tous nos colliers ont été conçus spécifiquement pour les chiens de grande race. Bien qu'un bijoutier professionnel puisse être en mesure de modifier les colliers pour chiens achetés dans notre boutique en ligne, nous ne le recommandons pas.
Les bijoutiers Big Dog Chains ™ comprennent l'importance de chaque élément présent dans nos colliers pour chiens. Ce dernier peut ne pas être apprécié par d'autres bijoutiers, ce qui pourrait entraîner une défaillance dans la durabilité et la fonctionnalité des colliers pour chiens.
Pour plus d'informations sur les tailles de colliers pour chiens, veuillez visiter notre page sur les tailles de colliers pour chiens .
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