ACHATS SÉCURISÉS

🔒 Achats sécurisés chez BIG DOG CHAINS®

Votre sécurité et votre confidentialité sont nos priorités. Achetez en toute confiance : chaque transaction est protégée par des mesures de sécurité de pointe.

✓ Vos informations sont en sécurité avec nous

Chez BIG DOG CHAINS®, la sécurité des transactions de nos clients est notre priorité. Grâce à plusieurs niveaux de protection, vous pouvez faire vos achats en toute confiance sur notre site web.

🔐 Technologie de cryptage SSL

Lorsque nous transférons des informations personnelles sensibles, telles que les données de carte de crédit, sur Internet, nous les protégeons grâce au cryptage SSL (Secure Sockets Layer) . Il s'agit de la méthode standard permettant aux ordinateurs de communiquer en toute sécurité, sans risque de manipulation des données ni d'usurpation d'identité.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ? Toutes les informations que vous saisissez lors du paiement, y compris votre numéro de carte bancaire, votre adresse de facturation et vos informations personnelles, sont chiffrées et transmises de manière sécurisée. Recherchez l'icône de cadenas 🔒 dans la barre d'adresse de votre navigateur lors du paiement.

💳 Traitement des paiements sécurisés

Plusieurs options de paiement

Nous acceptons les principales cartes de crédit et les modes de paiement sécurisés via nos processeurs de paiement de confiance. Vos informations de paiement sont traitées de manière cryptée et ne sont jamais stockées sur nos serveurs une fois la transaction terminée.

Nos mesures de sécurité :

✓ Traitement en 24 heures : approbations de carte de crédit dans les 24 heures pour une expédition plus rapide
✓ Autorisation bancaire : Autorisation directe des banques émettrices de cartes
✓ Prévention de la fraude : Techniques de vérification avancées avant de finaliser les transactions
✓ Zéro stockage : nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit ou de paiement après l'achat
✓ Conformité PCI : nous respectons toutes les normes de sécurité du secteur des cartes de paiement

📞 Méthodes de paiement alternatives

Vous préférez commander par téléphone ?

Si vous préférez ne pas utiliser votre carte de crédit en ligne, nous sommes là pour vous aider ! Appelez-nous au 1-888-862-3121 pour passer commande auprès de l'un de nos conseillers.

Heures d'ouverture du téléphone : du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h HNE

📦 Livraison sécurisée et exigences de signature

Pour votre protection, BIG DOG CHAINS® assure et enregistre tous les articles à leur valeur totale. Nous prenons des précautions supplémentaires pour garantir la bonne réception de votre commande :

Mesures de sécurité de livraison :

✓ Adresse physique requise : nous expédions uniquement à des adresses professionnelles ou personnelles (pas de boîtes postales)
✓ Signature d'un adulte requise : Un adulte doit signer pour la livraison afin d'éviter le vol
✓ Assurance complète : Tous les colis sont assurés pour leur valeur totale
✓ Suivi inclus : Surveillez votre colis à chaque étape du chemin
✓ Livraison gratuite : disponible pour les commandes aux États-Unis et au Canada

🛡️ Confidentialité et protection des données

Votre vie privée est importante

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et améliorer votre expérience d'achat.

Nos engagements en matière de confidentialité :

✓ Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers
✓ Vos informations de paiement sont cryptées et ne sont jamais stockées
✓ Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment
✓ Nous respectons toutes les réglementations en matière de confidentialité, y compris le CCPA et le RGPD

Lisez notre politique de confidentialité complète →