REDIMENSIONNEMENT GRATUIT À VIE

Redimensionnement gratuit à vie pour votre collier BIG DOG CHAINS®

Votre chien grandit et nous sommes là pour vous aider ! Profitez de votre GARANTIE À VIE avec notre service de redimensionnement gratuit. Suivez les instructions simples ci-dessous pour faire redimensionner votre collier gratuitement.

📢 Politique de retour mise à jour

Pour tous les retours, le client est responsable de couvrir les frais d'expédition vers et depuis notre établissement, ainsi que tous les frais associés.

⚠️ Important : Colliers de dressage (étrangleurs)
Tous les colliers ras-du-cou bénéficient d'une période d'échange de 30 jours seulement (pas de redimensionnement à vie). Une différence de prix s'applique pour les longueurs supérieures.

📦 Ce qu'il faut inclure dans votre forfait

Vos articles à réparer/échanger
Emballez votre collier dans du plastique pour éviter les rayures pendant le transport. Vous pouvez conserver la boîte d'origine et la pochette en velours !
Informations sur la commande
Incluez votre nom, votre adresse e-mail OU le numéro de commande utilisé pour passer la commande.
Note détaillée
Précisez les détails de la réparation/échange et incluez toujours la longueur souhaitée .
Adresse de retour
Indiquez l'adresse à laquelle vous souhaitez que votre collier redimensionné soit livré. À défaut, nous utiliserons l'adresse enregistrée.

Remarque : si le nom utilisé pour passer la commande diffère de l'étiquette d'expédition, veuillez inclure les détails corrects de la commande.

📮 Instructions d'expédition et d'étiquetage

Adresse de retour:

BIG DOG CHAINS®
1600 Rue Soucy #104
Saint-Hubert, Québec, Canada
J4T 1A3

Informations requises sur l'étiquette :

Catégorie d'articles : RETOUR DE MARCHANDISES CANADIENNES
Détails d'expédition : RETOUR/RÉPARATION DE MARCHANDISES CANADIENNES SOUS GARANTIE
Emballage : Écrivez visiblement « RETOUR/RÉPARATION DES PRODUITS CANADIENS SOUS GARANTIE » sur l'emballage extérieur

Transporteurs maritimes recommandés par région :

🇺🇸 États-Unis

Nous recommandons USPS ou DHL Express

🇨🇦 CANADA

Nous recommandons Postes Canada

🌍 INTERNATIONAL

Nous vous recommandons DHL Express ou votre service de messagerie le plus pratique

⚠️ AVERTISSEMENT IMPORTANT

VEUILLEZ NE PAS ENVOYER AVEC UPS OU FEDEX

Ces transporteurs facturent automatiquement des frais d'importation/de courtage qui seront à votre charge.

TOUS LES DROITS ET TAXES SUPPLÉMENTAIRES FACTURÉS PAR D'AUTRES COURRIERS OU PAR UN ENVOI INCORRECT DU RETOUR SERONT À VOS PROPRES FRAIS

Veuillez suivre toutes les étapes correctement afin d'éviter toute interruption de livraison. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des interruptions de livraison. En cas de problème avec le suivi de votre colis, veuillez contacter directement le transporteur pour obtenir de l'aide, car nous ne pouvons pas le faire pour vous, en tant qu'expéditeur.

Nous vous remercions de continuer à choisir BIG DOG CHAINS® !

📏 Comment mesurer la taille du cou de votre chien

C'est très simple ! Enroulez simplement un mètre ruban autour du milieu du cou de votre chien, là où vous souhaitez placer le collier. Prenez la mesure exacte ; ne laissez pas de jeu, nous nous chargeons de l'ajustement parfait !

Notre méthode de dimensionnement s'applique à tous les chiens de grande race, y compris l'American Pit Bull, le Pitbull, le Doberman, le Rottweiler, le Dogue Allemand, le Bull Mastiff, le Cane Corso, le Bouledogue Anglais, le Bouledogue Américain, le Berger Allemand, le Boxer et bien d'autres.